祿亞空間
最後更新：2026年8月24日
生效日期：2026年8月24日。最後更新日期：2026年8月24日。歡迎使用祿亞工程有限公司所經營的「祿亞空間／祿亞工程」官方網站及相關服務。本條款規範您對本公司網站、線上內容、聯絡表單、諮詢、預約及其他數位服務的使用。請在使用前詳細閱讀。
一、服務提供者
公司名稱：祿亞工程有限公司。品牌名稱：祿亞空間／祿亞工程。統一編號：60465457。公司登記地址：臺中市西屯區市政北七路186號11樓之2。官網聯絡地址：臺中市西屯區台灣大道四段925號19樓之6。電話：0971-680-662。電子郵件：lu60465457@gmail.com。LINE官方帳號：@800zqcfk。官方網站：https://www.luyadesign.com/。
二、條款適用及同意
當您瀏覽網站、提交表單、聯絡本公司、預約諮詢或使用網站提供的功能，即表示您同意遵守本條款及隱私權保護政策。單純瀏覽網站不代表您已與本公司成立設計、裝修、工程承攬、採購或其他付費契約；實際服務內容應以雙方另行確認或簽署的報價單、委託書、設計契約、工程契約、追加減單及其他書面文件為準。若您代表公司、機關、團體或第三人使用服務，您聲明已取得合法代理或授權。
三、文件效力及適用順序
如不同文件內容不一致，原則上依下列順序適用：一、雙方個別磋商並明確記載的條款。二、已簽署的個案契約及其附件。三、經雙方確認的報價單、追加減單、圖說、材料表及時程表。四、本服務條款。五、網站一般說明、常見問題及宣傳內容。但法律強制規定、主管機關公告的定型化契約應記載或不得記載事項，以及消費者依法享有的權利，不因上述順序而受排除或限制。
四、網站內容的性質
網站上的案例、照片、文章、價格、預算區間、工期、材料、流程及常見問題，主要供一般介紹與參考。實際設計、價格、材料數量、工期、法規程序及施工條件，可能因案場現況、面積、位置、屋齡、結構、管線、管理規約、施工時段、材料供應、法令及客戶需求而不同。除本公司以書面明確承諾外，網站內容不構成對特定案場的專業判斷或保證、確定報價、契約要約、固定完工期限，或對第三方產品、材料或服務效果的絕對保證。
五、詢問、預約及契約成立
提交聯絡表單、傳送訊息、預約諮詢或收受初步估價，不當然成立正式服務契約。正式契約原則上於雙方確認服務範圍、費用、付款方式、時程及其他重要條件，簽署或以依法有效的電子方式確認相關契約文件，並於約定應支付訂金、預付款或第一期款時完成付款後成立。本公司得在合理範圍內，依案件地點、服務能力、專業資格、排程、預算、利益衝突、安全、法規限制或資料完整程度，決定是否承接案件；但不得基於法律禁止的歧視理由拒絕交易。
六、法定資格、許可及管理規範
依法須由建築師、技師、室內裝修業、營造業、電器承裝業或其他具資格業者或人員執行的工作，本公司僅於自身具備法定資格，或由具資格的合作方依法執行時提供。實際承作、設計、簽證、施工、申請或監造的主體，以及各方責任，應於個案契約中載明。案件如涉及室內裝修審查許可、建築、消防、結構、用途變更、公寓大廈管理、社區施工申請、道路或公共設施使用等程序，雙方應依法律及個案契約辦理。除個案契約明定已包含者外，政府規費、審查費、簽證費、社區保證金、清潔費及其他第三方費用，應另行確認負擔方式。
七、客戶的資料及配合義務
客戶應提供正確、完整且最新的身分、聯絡、案場、預算及需求資訊；確認對案場具有所有權、使用權、管理權或已取得合法授權；揭露已知的漏水、壁癌、結構、管線、違建、消防、石綿、白蟻、危險物質或其他可能影響安全及施工的情況；提供合法且可供使用的圖面、照片、測量資料及其他文件；依約確認圖說、材料、色樣、設備、報價、追加減及施工事項，並提供進場、丈量、施工、驗收及修繕所必要的時間與權限。客戶亦應遵守社區規約、建物管理及主管機關要求，不得要求本公司或合作方從事違法、危險、侵害第三人權利或未經許可的行為。
八、報價與費用
所有費用、稅額、付款期程、報價有效期限及是否包含設計、丈量、監工、運送、清運、保護工程、申請、簽證或第三方費用，均以個案報價或契約為準。初步口頭估價、網站價格或未完成現場確認的預算，僅供評估，不是最終報價。如案場實際狀況與原提供資料不同、法規或管理要求變更、材料停產或價格顯著變動，或客戶要求修改，本公司應先說明影響，並依個案契約辦理變更及追加減。本公司不得僅因已收到詢問或持有客戶付款資料，即在未經授權下收取費用。
九、設計修改與工程變更
設計修改次數、修改範圍及超出範圍的計費方式，以個案契約為準。工程進行中如需追加、刪減或變更，原則上應以紙本、電子郵件、即時通訊確認、電子簽署系統或其他可保存紀錄的方式，確認變更內容、增減金額、對工期及其他工作的影響、材料規格或施工方法，以及是否涉及許可、審查或第三方費用。遇有立即危及人身、建物或財產安全的情況，本公司或施工方得先採取合理的緊急防護措施，並儘速通知客戶。
十、材料、色差與示意圖
材料樣品、色票、螢幕圖像、渲染圖及照片可能因光線、批次、天然紋理、顯示設備或製程產生合理差異。如材料停產、缺貨、延遲或無法合理取得，本公司應通知客戶並提出替代方案；未經客戶同意，不得任意以明顯較低品質或規格的材料替代。三維示意圖及效果圖用於呈現設計概念，不代表成品在任何光線、角度或現場條件下均與圖像完全一致。
十一、工期與延誤
預定開始日、施工期間及完工日，以個案契約或經雙方確認的時程為準。因客戶變更需求、延遲確認或付款、管理委員會或主管機關限制、隱蔽工程、缺料、停產、運輸中斷、第三方設備延遲、天災、疫情、停電、罷工、戰爭、政府命令或其他不可抗力等非可歸責於本公司或施工方的因素造成延誤時，得依實際影響合理調整時程。發生重大延誤時，本公司應在合理期間內通知客戶，說明原因及預估影響。
十二、驗收、瑕疵與保固
驗收程序、驗收標準、瑕疵修補、保固項目及保固期間，以個案契約、法令、材料或設備原廠條件為準。客戶發現瑕疵時，應提供足以辨識問題的說明、照片或其他資料，並給予合理的檢查及修補機會。本條款不排除本公司依法應負的瑕疵擔保、損害賠償或其他強制責任。客戶或未經授權第三人自行拆修、改裝或不當使用、未依正常方式維護、建物原有缺陷、天然耗損、不可抗力或非由本公司安排施工方施作的範圍，得依可歸責程度排除或調整保固責任。
十三、取消、終止及退款
客戶取消預約、設計委託或工程服務的條件、已完成工作的費用、已採購材料、第三方支出、退款及違約責任，以個案契約及適用法律為準。本公司不得以本條款概括沒收全部已付款項。終止時應依已完成工作、已發生成本、可歸責事由及個案契約合理結算。若交易依法屬通訊交易或訪問交易，消費者得依法行使解除權；僅在法律規定的合理例外情形，並已依法充分告知時，始依該例外辦理。本條款不構成消費者預先放棄法定解除權。
十四、智慧財產權
網站上的文字、商標、標誌、攝影、影片、圖面、設計、版面、文章及其他內容，除另有標示外，由本公司或合法權利人享有相關權利。未經權利人事前同意，您不得擅自重製、改作、散布、公開傳輸、販售、移除權利標示或作其他超出合理個人瀏覽範圍的利用。客戶提供資料時，應確保具有提供及授權本公司為專案目的使用的權利。設計圖、渲染圖、施工圖、照片及其他專案成果的權利歸屬、使用範圍、交付格式及可否修改或轉交第三人施工，應於個案契約中約定；未約定者，依中華民國著作權法及其他適用法律處理。
十五、案例公開與拍攝
本公司不因承接案件而當然取得公開客戶姓名、地址、室內空間、設計圖或施工成果的權利。如需進場拍攝，或將成果用於網站、社群、作品集、廣告、媒體、比賽或商業宣傳，應依個案契約或另行取得客戶同意，並確認拍攝及使用範圍、是否揭露地區、案名或空間資訊、是否需要遮蔽門牌、人物、照片、文件或個人物品，以及授權期間、媒體及撤回方式。依法或依約無須另行取得同意的工程紀錄、舉證或內部品質管理用途，不得任意轉作公開行銷。
十六、禁止行為
您不得利用網站或服務從事違反法律、公共秩序或善良風俗、冒用他人身分、提供虛假或侵權資料、干擾或規避網站安全措施、植入病毒或大量自動化請求、未經授權蒐集其他使用者或本公司人員資料、侵害本公司或第三人的智慧財產、隱私或名譽、要求違法施工或規避許可等行為。本公司得對違規行為限制存取、拒絕服務、保存必要證據或依法通報；涉及已成立契約者，仍應依個案契約及法律處理。
十七、第三方網站與服務
網站可能提供LINE、Facebook、地圖、影音、材料商、設備商或其他第三方網站連結。第三方服務由各該業者獨立提供，其內容、可用性、交易及個人資料處理適用第三方條款。本公司提供連結不代表保證、代理或承擔第三方全部責任。但第三方如為本公司履行個案契約所安排的履行輔助人、受託人或合作方，本公司依法或依契約應負的責任不因本條而免除。
十八、網站維護及服務變更
本公司得因維護、更新、安全、法令、系統故障或不可抗力，暫停或調整網站功能。本公司將採取合理措施維持網站安全及資訊正確，但不保證網站永不中斷、絕無錯誤，或所有內容永久可用。若變更影響已成立的付費契約，應依個案契約及法律處理，不得僅以網站公告單方面減少客戶已取得的主要權利。
十九、責任範圍
因本公司故意、重大過失、違反法定安全義務，或依法不得預先限制的責任，本條款不予排除或限制。對於一般網站使用所生損害，雙方應依實際因果關係、可預見性及可歸責程度處理。本公司不對使用者提供錯誤、過時或未經授權資料、第三方平台或裝置故障、使用者未依專業說明使用材料設備、不可抗力或未經本公司確認的第三人陳述、報價或承諾等非可歸責於本公司的情況負責。任何責任限制均不得違反消費者保護法、民法或其他強制規定。
二十、電子文件與通知
在符合法律規定及您同意採用電子形式的範圍內，雙方得以電子郵件、即時通訊、電子簽署系統或其他可完整保存及日後查驗的方式，傳送或確認契約、報價、圖面、追加減及通知。請妥善保存重要訊息與文件；聯絡資料變更時，應儘速通知對方。依法或依文件性質須使用特定形式、簽章、正本或辦理登記者，仍應依該規定辦理。
二十一、條款修改
本公司得因法令、服務或營運方式變更而修訂本條款，並於網站公布更新日期。修訂原則上僅適用於生效後的網站使用或新交易，不會僅以公告方式溯及變更已成立個案契約的重要權利義務。依法須取得同意者，本公司將另行取得同意。
二十二、準據法及爭議處理
本條款以中華民國法律為準據法。發生爭議時，雙方應先本於誠信協商。消費者亦可向地方政府消費者服務中心、消費爭議調解委員會或其他主管機關提出申訴或申請調解。如仍須訴訟，在法律允許範圍內，雙方同意以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院；但消費者保護法、民事訴訟法或其他法律另有強制管轄或消費者得選擇管轄法院的規定者，從其規定。
二十三、條款可分性
本條款部分內容如經認定無效、違法或無法執行，不影響其他條款的效力。該部分應在符合法律及最接近原目的的範圍內解釋或調整。
二十四、聯絡方式
如對本條款、服務內容、申訴或爭議處理有疑問，請聯絡：祿亞工程有限公司。電話：0971-680-662。電子郵件：lu60465457@gmail.com。LINE官方帳號：@800zqcfk。
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